Le damos la Bienvenida a ELPRO.COM.AR

Agradecemos su visita a nuestro Sitio. Aquí usted podrá conocer todos nuestros productos y obtener información sobre nuestra empresa. Podrá también comprar los productos disponibles. Toda la operatoria de uso de este sitio, así como los procedimientos de compra, se regulará por los siguientes Términos y Condiciones. Al ingresar en el Sitio ELPRO.COM.AR y recorrerlo, usted acepta la totalidad de estos Términos, Condiciones y Política de Privacidad, sin excepciones ni limitación alguna. Lo invitamos a leerlos detenidamente a fin de decidir si continúa navegando nuestras páginas y operando con nosotros. Si usted no acuerda con alguno de estos puntos, puede abandonar de inmediato el Sitio. Si usted continúa su navegación, ELPRO.COM.AR asume que usted ha leído y aceptado estos Términos, Condiciones y Política de Privacidad en su totalidad.

TERMINOS, CONDICIONES y POLITICA DE PRIVACIDAD del Sitio ELPRO.COM.AR

Primero – Descripción y Aceptación de los Términos, Condiciones y Política de Privacidad

Los Términos, Condiciones y Política de Privacidad aquí detallados revisten carácter obligatorio y vinculante, siendo de exclusiva aplicación para las operaciones y actividades que se realicen a través del Sitio Web www.elpro.com.ar (en adelante el “Sitio”, “ELPRO.COM.AR” o “la empresa”), no teniendo alcance sobre las operaciones de compra que se pudieran realizar a través de cualquier otro canal de comercialización de la empresa. Los presentes Términos, Condiciones y Política de Privacidad son de lectura obligatoria y la mera navegación por el Sitio implicará el conocimiento y la total aceptación de los Términos, Condiciones y Política de Privacidad. Si usted no estuviera de acuerdo con estos Términos, Condiciones y Política de Privacidad, le rogamos se abstenga de utilizar el Sitio y de realizar operaciones a través de él. Para operar a través del Sitio, usted deberá registrarse, lo que lo convertirá en Usuario registrado (en adelante “Usuario”) dándole acceso a nuestros servicios en línea. Los presentes Términos, Condiciones y Política de Privacidad podrán ser modificados sin previo aviso por ELPRO.COM.AR, quien se reserva el derecho exclusivo de modificarlos sin que para ello deba notificar previamente al Usuario ni pedir su consentimiento. En todas las operaciones de compra que se hubieran efectuado con anterioridad a las modificaciones, prevalecerán las condiciones vigentes al momento de la compra. Si las modificaciones que se efectuaran fueran más beneficiosas para el Usuario, se aplicarán las nuevas.

Los cambios serán comunicados a los Usuarios a través del Sitio, donde ELPRO.COM.AR colocará un aviso anunciando las modificaciones. Dicha comunicación permanecerá durante un tiempo razonable. Es de responsabilidad del Usuario la lectura de los Términos, Condiciones y Política de Privacidad de forma periódica, a fin de tomar conocimiento de posibles modificaciones en los mismos. El uso del Sitio con posterioridad a los cambios, implicará el conocimiento y aceptación de todos los términos y modificaciones por parte del Usuario.

Segundo – Interrupción y permanencia del Servicio en línea, navegación saludable

Es de conocimiento público que Internet es una red global y que la navegación en ella está sujeta a riesgos difíciles de controlar. Es por lo tanto responsabilidad del Usuario el contar con herramientas de protección contra virus y gusanos que pudieran atentar contra su equipo. En ese sentido, ELPRO.COM.AR no tiene responsabilidad alguna respecto de los daños que pudieran ocurrir, en circunstancias de navegación en su Sitio, en los equipos de los Usuarios. Así mismo, ELPRO.COM.AR se reserva el derecho de modificar o interrumpir, en forma parcial o total, transitoriamente o en forma definitiva, el funcionamiento del Sitio, sin que sea necesaria comunicación previa alguna.

Tercero – Registración

Todos Los Usuarios que visiten el Sitio podrán navegar libremente. Sin embargo, para poder realizar alguna compra se le solicitará que se registre para facilitar sus operaciones.

La registración se realizará en forma gratuita y por única vez a través del Sitio Web (http://www.elpro.com.ar). Al registrarse, se le solicitará que complete un formulario con el que creará su cuenta con carácter obligatorio. Es de gran importancia que complete todos los datos en forma precisa y minuciosa. De esta forma, los Usuarios podrán mantener su información, facilitando todas las operaciones que quiera hacer en el futuro. El Sitio no asume responsabilidad alguna por la autenticidad de los datos ingresados por los Usuarios, reservándose el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios por incumplimiento de estos Términos, Condiciones y Política de Privacidad y que el Usuario declara conocer y aceptar.

La registración permitirá al Usuario el ingreso a través de un “e-mail” único y personal y de una “clave de acceso” imprescindibles para su identificación e ingreso autorizado. En caso de olvidar la contraseña, el Usuario podrá solicitar una nueva clave que le llegará a su e-mail.

Es obligación del Usuario mantener en confidencialidad tanto el nombre de Usuario como la clave de acceso personal y es responsable único del uso que otras personas puedan hacer de sus datos, dado que pueden afectar la integridad de todos los otros datos de registración ingresados por el Usuario. De igual modo, el Sitio se compromete a mantener la confidencialidad de todos los datos personales ingresados por el Usuario.

En caso de que el Usuario tome conocimiento de la divulgación de sus claves, es su obligación y conveniencia comunicarlo de inmediato a ELPRO.COM.AR para que éste tome las medidas de seguridad pertinentes y garantice la indemnidad tanto para el Usuario como para sí mismo. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente este hecho.

Cuarto – Integridad de los datos personales suministrados por el Usuario y Política de Privacidad

A los fines de la prestación del servicio por parte de ELPRO.COM.AR y del funcionamiento eficiente de las operaciones que el Usuario realice, ELPRO.COM.AR solicitará una serie de datos personales indispensables y que el Usuario deberá suministrar a fin de manejarse dentro del Sitio con eficacia y seguridad. Sin datos tales como Nombre Completo, Domicilio, Teléfono, correo electrónico, etc. no sería posible la realización de transacciones comerciales en forma segura y eficiente.

Por el solo hecho de haberse registrado en el Sitio, los Usuarios aceptan y dan derecho a ELPRO.COM.AR y a sus socios estratégicos, de comunicarse en forma periódica con ellos a través de correo electrónico, redes sociales, teléfono o por vía postal a fines de comunicarle información útil, ofertas y/ó novedades que ELPRO.COM.AR y a su exclusivo criterio, considere de utilidad e interés para los Usuarios del Sitio Web. Los Usuarios, por su parte, podrán solicitar mediante comunicación fehaciente que se detengan esas comunicaciones, en cuyo caso, ELPRO.COM.AR procederá a hacerlo en el menor plazo posible.

El Usuario se compromete a proveer esos datos en forma cierta y con exactitud. El Sitio almacenará esos datos sensibles de manera confidencial y ejercerá el tratamiento de Datos  haciendo sus mayores esfuerzos para proteger la privacidad de los mismos, haciendo disociación de total conformidad con lo que marca la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326.

De igual modo, los Usuarios pueden ejercer su derecho de acceso a la información de su Cuenta y modificarlos cada vez que sea necesario, como así mismo solicitar a ELPRO.COM.AR los datos que sobre él tenga en la Base de Datos, estando ELPRO.COM.AR obligado a proporcionarlos dentro del plazo de diez (10) días corridos de haber sido intimado en forma fehaciente. Los Usuarios podrán así rectificar o corregir cualquier dato que deseen cuando no fueran correctos, pudiendo también ejercer su derecho de solicitar que se los retire de la Base de Datos eliminando su cuenta.

En caso de que terceros requieran los datos por vía legal, administrativa o judicial, ELPRO.COM.AR estará obligado a revelar los mismos a la autoridad solicitante.

En caso de que la información suministra por el Usuario no sea verdadera, el Usuario será el único responsable por los perjuicios que las eventuales acciones o actos vinculados pudieran ocasionar.

Quinto – Capacidad legal para contratar

El Sitio solo registrará Usuarios mayores de 16 años. Sin embargo, para operar en él con compras, solo podrán hacerlo las personas con capacidad legal para contratar, estando impedidos de hacerlo aquellas personas que no la tengan o quienes hayan sido suspendidos temporal o definitivamente por la administración del Sitio, los inhabilitados o los menores. En caso de que menores o incapaces hagan uso del Sitio, sus padres tutores o encargados serán responsables por el uso que ellos hagan o las compras que realicen, como así también por cualquier perjuicio que pudieran ocasionar.

Sexto – Sugerencias y comentarios

ELPRO.COM.AR escucha a sus Clientes. Por esta razón, los Usuarios del Sitio podrán efectuar sugerencias o recomendaciones, las que podrían ser tomadas en cuenta y adoptadas. Si ello ocurriera, no generaría ningún derecho en favor de dicho Usuario.

Séptimo – Tecnología de Cookies

Los Cookies son pequeños ficheros de datos que tienen como función almacenar información relacionada con un sitio web. El Sitio aplica este tipo de tecnología con la finalidad de facilitar la navegación del Usuario y hacerla más ágil. Sirve así mismo para identificar a los Usuarios registrados y evitar la repetición de cargas de datos innecesariamente, tales como nombre de Usuario y clave. El uso de estos Cookies puede ser limitado por los Usuarios, restringiéndolos en la configuración de sus navegadores. El Sitio desaconseja deshabilitar los Cookies, porque ello haría menos ágil la navegación y restringiría muchas de las funciones del Sitio.

El Sitio también almacenará información beneficiosa para el Usuario con fines estadísticos.

Octavo – Compra de productos a través del Sitio – Demoras y faltantes.

El Usuario deberá registrarse para realizar operaciones de compras, las que serán almacenadas en su Cuenta. Al ingresar con intenciones de adquirir algún artículo, el Usuario debe saber que es posible que los productos de su interés no se encuentren en existencia al momento de la compra, por lo que el Usuario conoce y acepta que la operación está sujeta a disponibilidad.

En caso de faltante de productos de un pedido ya abonado, el Sitio lo comunicará al Usuario. Si se trata de una operación no sujeta a descuentos y/o promociones especiales (entre los cuales se incluyen Web Sale, Outlet Sale, Hot Sale, Cybermonday, Cyberweek, descuentos especiales por discontinuidad del producto o fuera de temporada, etc.) se ofrecerá reemplazar el producto en falta por otro artículo en stock, reconociendo hasta un 20% extra sobre el precio de lista vigente al momento de realizar el pedido inicial, del producto en falta. El Usuario también podrá optar por quitar el producto del pedido o cancelar el pedido (en estos casos no se reconocerá el 20% mencionado). En estos últimos dos casos (quitar producto de un pedido o eliminar el pedido) el Usuario podrá optar por un reintegro del importe abonado a través del mismo medio de pago con que se operó, cuando esto sea posible conforme a lo expresado en el punto Décimo; o un crédito a favor para futuras compras en el Sitio.

Para ejercer cualquiera de estas opciones, el Usuario deberá optar en un plazo no mayor a diez (10) días contados desde el momento de comunicada la falta del producto originalmente solicitado. Si el Usuario no respondiera dentro de ese plazo, ELPRO.COM.AR procederá a devolver el importe de los productos en falta (a través del mismo medio de pago utilizado por él, cuando esto sea posible conforme a lo expresado en el punto Décimo) y procesará el resto de su pedido.

En caso de demora en la preparación del pedido, cuando la misma haya sido excesiva según los plazos estipulados al momento de realizar la compra (se estipula un plazo mínimo de diez (10) días hábiles), el Usuario podrá optar por cancelar su pedido, en cuyo caso ELPRO.COM.AR procederá a devolver el importe abonado a través del mismo medio de pago con que se operó, cuando esto sea posible conforme a lo expresado en el punto Décimo.

En caso de demora excesiva en la entrega, la misma es de exclusiva responsabilidad del transporte consignado por el Usuario. En caso de querer cancelar la compra, el Usuario deberá rechazar la entrega cuando la misma se produzca y comunicar fehacientemente al Sitio su deseo de querer anular el pedido. Una vez que el pedido arribe al depósito de ELPRO.COM.AR, se procederá a reintegrar el importe abonado (a través del mismo medio de pago utilizado por él, cuando esto sea posible conforme a lo expresado en el punto Décimo) o a generar un crédito a favor para futuras compras en el Sitio (de acuerdo a lo que el Usuario elija) siendo a cuenta y cargo del Usuario los costos de transporte generados.

Noveno – Moneda y precios

Los precios están expresados en Pesos Argentinos I.V.A. incluído. Los que podrían diferir de los precios vigentes en mostrador de los locales.

Los precios REGULARES que figuran en productos identificados como OUTLET, ya incluyen un descuento por ser un artículo discontinuo.

Décimo – Reintegro de importes

Los reintegros de importes abonados se realizarán siempre a través del mismo medio de pago utilizado por el Usuario, siempre y cuando el mismo sea posible. Para reintegros de pagos realizados a través de fondos de MercadoPago, cupones de pago (Pagofácil, Rapipago, etc.), el reintegro se realizará como un saldo a favor en la cuenta de MercadoPago del Usuario desde la cual realizó el primero pago. Sólo se podrán efectuar reintegros dentro de los noventa (90) días calendario luego de realizado el pago inicial.

El Usuario conoce y acepta que cada marca de tarjeta de crédito y/o banco tienen distintas formas de aplicar un reintegro en su resumen de cuenta, especialmente si el pago se realizó en cuotas, no dependiendo esto de una decisión de ELPRO.COM.AR. En este sentido, puede que la tarjeta reintegre el total de la compra y siga cobrando las cuotas; cancele las cuotas abonadas y deje de cobrar las cuotas faltantes; o que cobre y cancele cada una de las cuotas en cada mes faltante.

También puede existir alguna demora causada por los tiempos administrativos de la devolución, el cual no podrá excederse de los veinte (20) días hábiles a partir de la fecha de iniciada la solicitud de devolución.

El Usuario conoce y acepta que los tiempos de acreditación de los importes devueltos no dependen del Sitio sino del medio de pago utilizado por el Usuario al momento de la compra.

Décimo primero – Impuesto al IVA

El Usuario da por conocido y acepta que todos los precios consignados en el Sitio incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

Décimo segundo – Promociones y ofertas especiales

El Sitio podrá realizar, cuando lo crea conveniente y oportuno y a su solo criterio, ofertas especiales y/o promociones de determinados productos. Al hacerlo, se fijará un término de vigencia de dichas ofertas, la que será explicitada en el Sitio. Sin embargo, ese plazo de vigencia puede verse alterado por agotamiento del stock, lo que hará caducar la oferta o promoción mencionada. Del mismo modo, el precio que se publique en el Sitio, puede no coincidir con el precio del mismo producto en mostrador de los locales.

Décimo tercero – Devoluciones

En caso de que el Usuario desee devolver el pedido o parte de este, por las razones que sean, deberá Proceder de la siguiente forma:

1. Comunicar en forma fehaciente la devolución, a través del Formulario de Cambio ó Devolución de Mercadería por e-mail a [email protected], dentro del plazo de diez (10) días corridos a partir del día de la recepción del/los artículo/s que adquirió. Debe mencionar el código de pedido que se le ha indicado por e-mail en el momento de su compra y el/los producto/s a devolver.
2. Poner a disposición de ELPRO.COM.AR el/los producto/s adquirido/s objeto de la devolución, en perfectas condiciones y tal como lo/s recibió, con todas sus etiquetas y empaques originales. Un servicio de correo pasará a retirar los productos y los enviará a los depósitos de ELPRO.COM.AR.
3. Comunicar a ELPRO.COM.AR si desea la devolución total o parcial del dinero de su pedido.
4. COM.AR recibirá el/los productos y procederá a verificar su estado. Si el/los productos se encuentra/n en las condiciones especificadas anteriormente, se procederá a generar la devolución del dinero, de acuerdo a lo especificado en la cláusula décima.

Se deja constancia de que, si la causa de la devolución se debiera a defectos en el producto entregado o si se hubiera enviado un producto diferente del solicitado, el Usuario deberá comunicarlo de inmediato y dentro del plazo mencionado a través del e-mail [email protected]. El Sitio dispondrá lo antes que sea posible la solución del problema. Una vez que ELPRO.COM.AR haya recibido el/los producto/s, en la dirección que figura como remitente, se procederá a despachar el/los producto/s en forma correcta y sin costo adicional para el Usuario.

La indumentaria (tales como las primera piel, medias, ropa interior y otras) y los EPP (elementos de protección personal tales como respiradores, filtros, máscaras y semi-máscaras) no tienen devolución, a menos que se constate defectos de fabricación.

Décimo cuarto – Medios de pago

Los medios de pago disponibles son todos aquellos a los que podrá acceder a través del Sitio ELPRO.COM.AR tales como MercadoPago, Transferencias Bancarias, Cheques Electrónicos, etc. Los mismos le serán expuestos al Usuario al momento de realizar el pago de su pedido. Todas las operaciones de pago y a excepción de las efectuadas a través de la plataforma de MercadoPago, estarán sujetas a evaluación y posterior aprobación por parte de la Administración de ELPRO.COM.AR.

Décimo quinto – Facturación

El Usuario recibirá, junto con su pedido, el ticket factura ó factura electrónica correspondiente a su compra, consignando toda la información referente a los productos comprados, así como el monto total de la transacción y sin incluir gastos de envío en caso que correspondiera. Todas las compras efectuadas a través del Sitio se facturan con Ticket Factura “B” ó Factura Electrónica “B” por defecto. No se realizarán Factura tipo “A”, salvo a Empresas y/o Clientes Mayoristas sin excepción.

Las facturas serán emitidas por BRITOS Lilia del Carmen, CUIT 27-25896531-6 con domicilio fiscal en calle San Martín Nº 316, de la Ciudad de Belén – Belén CP4750 – CATAMARCA.

Décimo sexto – Plazo de entrega y envío

ELPRO.COM.AR realizará la entrega de los productos adquiridos a través del Sitio, una vez coordinado el envío con el comprador de manera de hacerlo a través del medio de su preferencia y conveniencia. Podrá emplearse los servicios de correo privado (Andreani) siempre que los pesos, dimensiones y tipo de productos así lo permitan; caso contrario, deberá coordinarse el envío con el comprador para realizar el envío con el transporte de carga adecuado para tal fin. El Usuario entiende y acepta que el plazo de entrega dependerá de diversas variables, tales como: disponibilidad del producto, ubicación geográfica del destino, aprobación del medio de pago, etc. Por esta razón el plazo de entrega que se indique será siempre estimativo.

Cuando el envío se realice a través de correo privado (Andreani), el Sitio informará al Usuario de forma inequívoca el costo del envío mencionado, el que calculará según la tarifa correspondientes al peso, volumen y destino. Una vez tomado conocimiento por parte del Usuario del precio final, deberá aceptar la compra en forma definitiva. Cumplidos estos pasos, el Usuario recibirá el número de Tracking para el seguimiento y control del envío a través del Sitio Web del correo privado Andreani (https://virtual.andreani.com).

Los costos de envío no dependen de ELPRO.COM.AR y se encuentran sujetos a modificaciones sin previo aviso.

Décimo séptimo – Domicilio de entrega y horarios

El Usuario deberá consignar el domicilio de entrega de su pedido en forma inequívoca y será despachado por el Sitio al domicilio donde el Usuario lo haya indicado, pero siempre es responsabilidad del Usuario la exactitud de los datos consignados. En ningún caso se harán entregas a Casillas Postales. Suele ser conveniente, debido al horario, consignar el domicilio laboral donde el Usuario tiene mayor certeza de estar para recibir el envío. EL Usuario debe tener en cuenta que no puede definir ni horario ni día de entrega.

Las entregas se efectuarán los días lunes a viernes, en el horario de 8 a 19hs, pudiendo ser recibidas por personas mayores de 18 años con DNI que acredite la identidad del comprador o del destinatario. El receptor deberá, además de acreditar identidad, recepcionar el envío con su firma. En caso de que el pedido no pueda ser entregado por ausencia del Usuario y para el caso de envíos a través de correo privado, se realizará un nuevo intento de entrega.

En caso de que no se encuentre el Usuario o el destinatario en esta segunda visita y el pedido no se pueda entregar, el pedido retornará a los depósitos de ELPRO.COM.AR y acto seguido le será comunicada esta circunstancia al comprador a través de los medios de contacto que proporcionó y cuyos gastos de envío generados serán a cargo del comprador.

Décimo octavo – Seguimiento del envío (Tracking)

Cuando el envío se haya efectuado a través de correo privado (Andreani) el Usuario podrá realizar el seguimiento y consultar el estado del mismo ingresando con el número de Tracking asignado al Sitio Web (https://virtual.andreani.com) o bien enviando un e-mail a [email protected], para lo que deberá proporcionar el número Tracking del envío, oportunamente indicado por e-mail en el momento de despachar su pedido.

Décimo noveno – Anulación de la compra

Sin perjuicio de lo establecido en el punto Décimo Tercero de este documento, el Usuario podrá cancelar una compra, únicamente en la instancia previa al despacho. Para ello el Usuario deberá contactar a ELPRO.COM.AR dentro del plazo de las dos (02) horas de realizada la compra, a través del correo electrónico [email protected].

Una vez que se proceda a la anulación del pedido en los términos expresados, ELPRO.COM.AR procederá a reintegrar el importe abonado, en la medida que sea posible, a través del mismo medio de pago que utilizó el Usuario en el momento de la compra.

Vigésimo – Cambios

El Usuario podrá solicitar el cambio únicamente de los productos que se encuentren en perfectas condiciones y que conserven las etiquetas originales colocadas y los empaques originales a través del Formulario de Cambio ó Devolución de Mercadería por e-mail a [email protected]. Los cambios pueden realizarse dentro de los treinta (30) días corridos a partir del día de la recepción del artículo que adquirió.

No se permiten cambios de producto por el mismo modelo y mismo talle, salvo que se deba a un defecto de fabricación del producto. La indumentaria (tales como las primera piel, medias, ropa interior y otras) y los EPP (elementos de protección personal tales como respiradores, filtros, máscaras y semi-máscaras) no tienen devolución, a menos que se constate defectos de fabricación.

Los cambios generarán nuevos costos de envío a cargo del Usuario, salvo que se trate de un cambio por defecto de fabricación.

Los cambios pueden realizarse a través del Sitio Web o el/los locales autorizados. En el caso de realizar el cambio en el/los locales autorizados, el Usuario deberá tener consigo la Factura Electrónica o Ticket que recibió oportunamente.

En el caso de querer realizar el cambio a través del Sitio Web, se deberá proceder de la siguiente manera:

1. Comunicar en forma fehaciente el cambio, a través del Formulario de Cambio ó Devolución de Mercadería por e-mail a [email protected], dentro del plazo de los diez (10) días corridos a partir del día de la recepción del/los artículo/s que adquirió. Se debe mencionar el número de pedido y el/los productos que se están devolviendo.
2. Poner a disposición de ELPRO.COM.AR el/los productos adquirido/s objeto del cambio, en perfectas condiciones y tal como lo recibió, con todas sus etiquetas y empaques originales. Un servicio de correo pasará a retirar los productos y los enviará a los depósitos de ELPRO.COM.AR.
3. COM.AR recibirá el/los productos y procederá a verificar su estado. Si el/los productos se encuentra/n en las condiciones especificadas anteriormente, se procederá a generar un crédito a favor del cliente, que podrá utilizarse para comprar un nuevo producto. ELPRO.COM.AR comunicará al cliente la existencia del crédito y la forma de utilización del mismo.
4. El crédito generado tendrá una validez de noventa (90) días hábiles.

Los productos cuentan con 6 meses de garantía por fallas de fabricación.

Vigésimo primero – Prohibiciones, restricciones y responsabilidades del Usuario

Se encuentra terminantemente prohibido y será causa de suspensión temporaria o definitiva, como así también de las acciones civiles o penales que pudieran corresponder, como resultado de los siguientes actos que el Usuario acepta conocer y abstenerse de realizar:

1. Compartir nombres de Usuarios, contraseñas o cualquier otra información que de acceso a cualquiera de las secciones del Sitio a personas no autorizadas;
2. Utilizar o explotar con fines propios o ajenos a la compra la información, imágenes, textos, o de cualquier tipo adquirida a través del Sitio;
3. Publicar, trasmitir o distribuir publicidad o materiales no autorizados expresamente por el Sitio;
4. Acceder a datos que no están destinados al Usuario en particular o ingresar a una computadora o a una cuenta a las que no ha sido autorizado acceder;
5. Interferir o intentar interferir u obstruir el acceso de otros Usuarios, computadoras o redes; utilizar cualquier tipo de dispositivo o software o rutina que pueda interferir con el buen funcionamiento del Sitio. Llevar a cabo cualquiera de las acciones incluidas pero no limitando a la siguiente enumeración: cuando se lo haga a través del Sitio, inundación (flooding), envío de software (crashing), envío masivo de mensajes no solicitados (spamming), envío de códigos maliciosos o destructivos (mailbombing), denegación de servicio (DoS), denegación distribuida de servicio (DDoS) o cualquier violación a los sistemas de seguridad;
6. Enviar mensajes obscenos o que contengan injurias, calumnias o insultos.

Estas acciones pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal que ELPRO.COM.AR perseguirá y cooperando con las autoridades para hacer cumplir la ley para enjuiciar a los Usuarios que participen de este tipo de violaciones.

Vigésimo segundo – Declaraciones

ELPRO.COM.AR no se hace responsable por la información ingresada al Sitio por terceros ni por la reproducción que de dicha información pudieran hacer, directa o indirectamente los Usuarios sin validación por parte de ELPRO.COM.AR. Aquellos Usuarios que pudieran sentirse afectados por algún tipo de información como la expresada en el artículo anterior, deberán comunicarlo a ELPRO.COM.AR de inmediato a fin de que éste proceda a retirar la misma.

Vigésimo tercero – Propiedad Intelectual. Reserva de Derechos

ELPRO.COM.AR, sus logotipos e isotipos, así como los logotipos e isotipos que identifican tecnologías empleadas y productos, nombres de dominios, avisos comerciales, nombres comerciales, fotografías e imágenes publicadas en el Sitio, diseños gráficos, y el diseño de sus productos, son propiedad intelectual y protegidas, todos sus derechos están reservados, encontrándose protegidos por la ley de Propiedad Intelectual vigente. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa de ELPRO.COM.AR.

Vigésimo cuarto – Razón social y domicilio

A los efectos que pudieran corresponder, se informa que la razón social de la empresa comercializadora es BRITOS Lilia del Carmen con domicilio en Calle San Martín Nº 316, Belén, CP4750, CATAMARCA, Argentina, CUIT 27-25896531-6.

Vigésimo quinto – Notificaciones

Bajo estos Términos, Condiciones Generales y Política de Privacidad, todas las notificaciones que pudieran corresponder efectuar relacionadas al uso del Sitio, deberán hacerse en forma escrita. Cuando se trate de comunicaciones al Usuario, estas se harán a su dirección de correo electrónico consignada por él. Cuando se trate de comunicaciones al Sitio, deberá hacerse a la dirección de correo electrónico [email protected], o por carta a Calle San Martín Nº 316, Belén, CP4750, CATAMARCA, Argentina”.

Vigésimo sexto – Avisos publicitarios y links

Toda la información contenida en el Sitio es generada y pertenece a ELPRO.COM.AR. Sin embargo, es posible la existencia de algún Link, texto o archivo de terceras partes que pueden conducir a sitios que no pertenecen a ELPRO.COM.AR y que, por lo tanto, al navegar esos sitios el Usuario estará sujeto a los Términos y Condiciones de esos sitios eventuales. Recomendamos leer cuidadosamente esos Términos y Condiciones por ser ajenos a este Sitio. De igual forma el Usuario acepta y conoce que ELPRO.COM.AR no tendrá responsabilidad alguna sobre las informaciones o las acciones que se pudieran originar en dichos sitios u originadas en su información, productos y/o servicios.

Vigésimo séptimo – Jurisdicción y Ley aplicable

Para todos los Términos y Condiciones sin excepción expuestos aquí, rigen las leyes de la República Argentina. En caso de cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos, Condiciones Generales y Política de Privacidad, los Usuarios se deberán comunicar con ELPRO.COM.AR de manera fehaciente, a fin de exponer su reclamo para que las partes traten de llegar a un acuerdo.

Si no fuera posible acordar una solución entre las partes y a los efectos de garantizar a los Usuarios el acceso pleno a la justicia, estos podrán optar por someter su reclamo a una de las opciones e instancias descritas a continuación:

1. Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo del Ministerio de Economía y Producción de la Nación. Los procedimientos frente a este Sistema no tienen costo y no es necesario recurrir al patrocinio letrado. De igual modo, se garantiza el equilibrio entre las partes y la transparencia del proceso, y los laudos emitidos por dicho Tribunal tienen autoridad de cosa juzgada siendo irrecurribles.
2. Dirección Provincial de Defensa del Consumidor de la Provincia de Catamarca. Para obtener más información sobre este sistema, recomendamos ingresar en https://www.portal.catamarca.gob.ar/organismo/direccion-provincial-de-defensa-del-consumidor-524/
3. Tribunales ordinarios de la Provincia de Catamarca con competencia en la materia.

Se deja constancia de que una vez elegida una de estas opciones o instancias, las otras alternativas quedan excluidas.

Vigésimo octavo

Establécese que los plazos previstos en las garantías contractuales y legales en los términos de la Ley Nº 24.240 y sus modificatorias se tienen por suspendidos por todo el periodo en que las y los consumidores se hayan visto imposibilitados de ejercer sus derechos en virtud del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Decreto Nº 297 de fecha 19 de marzo de 2020 y sus modificatorios.